Las tiendas online de alimentaci\u00f3n se han convertido en uno de los sectores m\u00e1s importantes durante la \u00e9poca de la pandemia. Las que ya exist\u00edan supieron estar al pie del ca\u00f1\u00f3n o bueno, casi para todas las solicitudes de los que estuvimos sin poder salir. <\/p>\n\n\n\n
Y aunque hoy vamos a desmontar los mitos las tiendas online, quiz\u00e1 mucho comercio local tuvo que reconvertirse, bien poniendo carteles en los portales cercanos o avisando a trav\u00e9s de los propios vecinos de que \u00a1eh! estoy aqu\u00ed trabajando porque soy un sector de primera necesidad. <\/p>\n\n\n\n
Cuando compramos en una tienda online una de las primeras que pensamos quiz\u00e1:<\/p>\n\n\n\n
el comercio electr\u00f3nico sea un problema para el comercio local y f\u00edsico. <\/p>Mito n\u00famero 1<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n
El comercio local cada vez m\u00e1s debe tener la fuerza para que sus vecinos puedan hacer de forma f\u00e1cil y sencilla la compra, sin esperas, sin mojarse como estos d\u00edas y sabiendo que qui\u00e9n est\u00e1 detr\u00e1s de la tienda en la que est\u00e1 comprando sea Fulanito o Menganito, el de toda la vida. <\/p>\n\n\n\n
El que compra on.line solo quiere ofertas<\/p>Mito n\u00famero 2<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n
No nos enga\u00f1emos el que compra online, la mayor\u00eda de las veces, lo hace porque no quiere salir a la calle, por comodidad o simplemente porque no le apetece malgastar una ma\u00f1ana o una tarde libre en ir a la compra, en busca de comida. <\/p>\n\n\n\n
Los que compran online, no compran productos frescos<\/p>Mito n\u00famero 3<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n
Quiz\u00e1, y esto es algo que nos ha pasado a todos los que alguna vez hemos hecho un pedido digital y, al pedir productos frescos o al corte, no son los que nosotros hubi\u00e9ramos escogido en la tienda, sino otros, los que toquen a la persona que se ha encargado de hacerte la compra. Es algo habitual que nos ocurre con mayor frecuencia en las grandes superficies, d\u00f3nde ni sabemos qui\u00e9nes son los que est\u00e1n, ni qui\u00e9nes est\u00e1n tocando nuestros productos. <\/p>\n\n\n\n
Si nos fu\u00e9ramos a un comercio local que ha decidido implementar una estrategia digital para sus clientes, jugamos con ventaja, imag\u00ednate que le pides por internet unos 300 gramos de jam\u00f3n de york: tenenemos dos opciones, o bien que sepan qui\u00e9nes somos, por ser habituales, o bien que haya una opci\u00f3n para seleccionar el tipo de corte que queremos a la hora de hacer el pedido. <\/p>\n\n\n\n
Los que compran en tiendas online son millenials.<\/p>Mito n\u00famero 4<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n
Bueno, aunque una gran parte de la poblaci\u00f3n que consume en el mercado digital sean de este rango de edad, el que hace la compra al final o el que decide o, mejor dicho, el que tiene el poder adquisitivo para hacer la compra suele ser un poco mayor que esta generaci\u00f3n. Seg\u00fan diversos estudios el mayor grupo de compra online de alimentaci\u00f3n son las personas a partir de 40 a\u00f1os. <\/p>\n\n\n\n
S\u00f3lo compran online los expertos en tecnolog\u00eda<\/p>Mito n\u00famero 5<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n
Para hacer una compra online es necesario tener un aparato, un dispositivo que tenga conexi\u00f3n a internet, a veces, incluso vale y es suficiente tener un n\u00famero de tel\u00e9fono. Sin ir m\u00e1s lejos hay empresas que van de modernas a las que se les llena la boca diciendo que tienen venta online, y en realidad te das cuenta de que ni tan siquiera tienen un m\u00e9todo para pagar a trav\u00e9s de internet, sino que es fulanita que te llama y te pide el n\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito para poder hacer efectivo el pedido. <\/p>\n\n\n\n
La cuesti\u00f3n no es tanto c\u00f3mo haces el pedido, que tambi\u00e9n, sino facilitar al usuario, al que est\u00e1 en casa el poder hacer la compra, ofreciendo diferentes m\u00e9todos de pago o opciones para el env\u00edo. Pienso as\u00ed ahora, en mi vecina de enfrente, una se\u00f1ora muy mayor que apenas puede cargar con peso pero que est\u00e1 en perfectas condiciones para ir a la compra, que tiene sus redes sociales y sus historias… no ser\u00eda quiz\u00e1 interesante promover alg\u00fan proyecto de formaci\u00f3n a nuestros mayores para que puedan aprender a hacer compra online. <\/p>\n\n\n\n
Me hace falta un inventario online en directo<\/p>Mito n\u00famero 6<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n
Si bien, es lo m\u00e1s recomendable, no siempre es lo m\u00e1s habitual, los que compramos online nos hemos dado cuenta de que muchas veces en nuestros pedidos nos preguntan a trav\u00e9s de mail o de un tel\u00e9fono c\u00f3mo podemos hacer <\/p>\n\n\n\n
Los clientes online no son rentables<\/p>Mito n\u00famero 7<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n
Debemos considerar que los clientes online, muchas veces tambi\u00e9n son los clientes de la tienda f\u00edsica, lo que podr\u00edamos denominar como los compradores omnicanal, que son los que utilizan todos los canales para hacer sus propias compras. <\/p>\n\n\n\n
Y ya por \u00faltimo, y no porque sea un mito, sino una realidad cada vez m\u00e1s habitual es el cierre de algunas tiendas para el p\u00fablico en general, sobre todo de grandes hipermercados y supermercados. Son las denominadas Dark Stores, tiendas preparadas para que los trabajadores de las mismas preparen los pedidos de los usuarios digitales. <\/p>\n\n\n\n
Estas tiendas ya est\u00e1n funcionando en alguna de las ciudades m\u00e1s importantes de Espa\u00f1a, como pueden ser en Barcelona y en Madrid, y las diferencias con las tiendas en las que solemos entrar, son bastantes, dejamos de ver por ejemplo los carteles con las ofertas del d\u00eda, la semana o el mes, tambi\u00e9n la disposici\u00f3n var\u00eda un poco, de tal forma que a la entrada est\u00e1n los productos m\u00e1s habituales. <\/p>\n\n\n\n
Y es que al final, qui\u00e9nes van a entrar a comprar son los mismos dependientes que trabajan para las tiendas comerciales. Facilit\u00e1ndoles as\u00ed, el encontrar los productos m\u00e1s habituales de las tiendas. <\/p>\n\n\n\n
Este ha sido el primero de una serie de art\u00edculos de los que escribir\u00e9, sobre la tecnolog\u00eda que nos ha dejado la COVID, si encuentras o quieres que profundice sobre cualquier otro, escr\u00edbenos un comentario, en nuestras redes sociales o simplemente env\u00eda un mail: info@cactuscomunicacion.es. <\/p>\n\n\n\n
Si por el contrario, quieres pasar a la acci\u00f3n y solicitar un presupuesto para implementar tu estrategia de contenidos digitales, tu tienda online o solo quieres saber qu\u00e9 podr\u00edas hacer, te recomendamos que no lo pienses mucho porque con cada presupuesto \u00abnace un unicornio\u00bb te esperamos ;D <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Las tiendas online de alimentaci\u00f3n se han convertido en uno de los sectores m\u00e1s importantes durante la \u00e9poca de la pandemia. Las que ya exist\u00edan supieron estar al pie del ca\u00f1\u00f3n o bueno, casi para todas las solicitudes de los que estuvimos sin poder salir. Y aunque hoy vamos a desmontar los mitos las tiendas… Leer m\u00e1s »Tiendas online y alimentaci\u00f3n. Mitos y soluciones.<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4723,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-4644","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-3-0"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cactuscomunicacion.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4644","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cactuscomunicacion.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cactuscomunicacion.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cactuscomunicacion.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cactuscomunicacion.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4644"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.cactuscomunicacion.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4644\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4724,"href":"https:\/\/www.cactuscomunicacion.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4644\/revisions\/4724"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cactuscomunicacion.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4723"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cactuscomunicacion.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4644"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cactuscomunicacion.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4644"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cactuscomunicacion.es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4644"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}